UniAço e Unicalhas · Diagnóstico de presença digital

01A mesma empresa aparece de seis jeitos diferentes

São duas marcas no mesmo pátio da Av. Edgar Pires de Castro, 2940: a UniAço, distribuidora de aço e fábrica de telhas, e a Unicalhas, a funilaria que fabrica calha, algerosa e rufo e faz a obra. Faz sentido comercial serem duas. O problema não é isso, é que cada canal conta uma história diferente, e quem procura no Google precisa adivinhar qual das seis portas é a certa.

Bloqueador

Os dois domínios impressos nas placas são de outras empresas

Na fachada da Unicalhas está unicalhas.com.br. Consultei o registro: pertence a UNICALHAS LONDRINA LTDA, do Paraná, desde novembro de 2024, e hoje o endereço nem carrega. Na fachada da UniAço está uniaco.com.br, que é de uma fábrica de uniformes de Ipatinga, em Minas. Quem passa na frente, anota e digita, não chega em vocês. O site que existe de verdade é um terceiro endereço, uniacopoa.com.br, que não está em nenhuma das duas placas.

Crítico

Três telefones diferentes, e nenhum é o oficial

A placa da UniAço mostra o 99984-4222, a da Unicalhas mostra o 99880-4161, e o Perfil da Empresa no Google mostra um terceiro, o 98183-4222. Guarde este ponto: ele reaparece na seção 05, na voz de quem avaliou vocês.

Médio

O site fala de metade do negócio

O uniacopoa.com.br é só sobre telha metálica e sanduíche. A palavra calha, algerosa, rufo ou reforma de telhado não aparece em lugar nenhum do título, da descrição ou das palavras-chave da página. A Unicalhas, que é justamente a parte do negócio com concorrente anunciando na região, não existe no site.

Rápido de arrumar

O endereço oficial do site está como "seuwebsite.com.br"

Sobrou do modelo em que o site foi feito. É a informação que o WhatsApp e o Facebook leem para montar a prévia quando alguém compartilha o link. Corrige em cinco minutos, mas hoje está apontando para um endereço que não existe.

O que já está certo

O rastreamento está instalado, e bem feito

O site tem Gerenciador de Tags, Google Analytics, pixel do Meta e, o mais importante, uma tag de conversão do Google Ads que dispara no clique do WhatsApp. Alguém fez esse trabalho direito. É a base que a maioria das empresas desse porte não tem, e ela está parada esperando campanha.

02O mercado real, em números

Consultei o Planejador de Palavras-chave do Google para Porto Alegre, Canoas, Gravataí, Viamão, Alvorada, Cachoeirinha, Esteio, Novo Hamburgo e Sapucaia do Sul. Vieram 13.106 termos. Depois de agrupar as variações que o Google conta como uma busca só, de cortar quem procura outro material (fibrocimento, PVC, telha colonial) e de separar o que é oficina de carro, sobra o mercado de vocês:

19.020

buscas por mês em telha metálica, calha, algerosa, rufo, cobertura e aço, em toda a região metropolitana

R$ 3,61

custo por clique médio ponderado desse conjunto. Barato para venda de ticket alto

138

cliques por mês que R$ 500 compra hoje nesse mercado

R$ 4.100/mês

o teto onde essa lista satura. Até lá, mais verba ainda significa mais cliente

A leitura que importa: aqui o gargalo não é o mercado. Existe busca de sobra, e o clique custa pouco perto do valor de um pedido de telha ou de um telhado inteiro. Isso significa que, se o primeiro real investido fechar venda, dá para subir a verba oito vezes antes de o mercado acabar. Em muita empresa acontece o contrário, o dinheiro sobra e não tem onde gastar. Não é o caso de vocês.

Frente	Buscas/mês	Leitura
Telha metálica e sanduíche	11.370	O maior volume da casa. Só "telha sanduíche" são 1.900 buscas por mês, com clique entre R$ 0,88 e R$ 3,30. É onde o dinheiro rende mais por clique.
Calha, algerosa e rufo	6.340	"Algerosa" sozinha dá 1.000 buscas por mês. É palavra regional, quem digita ela é do Rio Grande do Sul e sabe o que quer. Clique mais caro (até R$ 22 no rufo) porque a intenção é de contratar.
Telhado e cobertura	3.490	Mistura quem quer material com quem quer a obra. Precisa de anúncio separado para cada um, senão o orçamento se perde no meio.
Aço, chapa, bobina e perfil	2.170	Menor volume, maior ticket, e o achado da pesquisa: ninguém anuncia em "distribuidora de aço porto alegre". Leilão vazio.
Obra e serviço de telhado	420	Volume pequeno, ticket alto. "Reforma de telhado", "telhadista", "conserto de calha": soma pouco e o clique custa de R$ 3 a R$ 13. É a frente que mais casa com o que vocês querem captar, e está tratada à parte logo abaixo.
"Funilaria" e derivados	5.820	Não comprar. Explico na seção seguinte.

Fonte: Google Ads API v25, generateKeywordIdeas, média dos últimos 12 meses, consultado em 18/08/2026. Os códigos de região foram conferidos um a um antes da consulta. Os totais por frente somam mais que 19.020 porque algumas famílias aparecem em duas frentes; o número grande já está sem repetição.

O que o volume de busca não mostra

Vocês vendem o material e fazem a obra. Quase nenhum concorrente faz os dois.

Na conversa apareceu o que a pesquisa de palavra-chave sozinha não revela: a UniAço distribui o aço e fabrica a telha, e a Unicalhas executa a instalação. Quem anuncia telha na região é fábrica de fora, que vende e manda pelo frete. Quem anuncia calha é prestador local, que instala mas não produz. Vocês são os dois lados no mesmo pátio, e isso hoje não aparece em lugar nenhum.

Isso muda o alvo. A frente de obra e reforma de telhado tem só 420 buscas por mês, o menor número desta tabela, e por isso ela não serve como frente principal de volume. Mas é onde um único fechamento vale muitos pedidos de balcão, e onde a concorrência não consegue competir de igual: para entregar telhado inteiro, o prestador precisa comprar o material de alguém, e vocês já têm.

Na prática: a campanha de calha, algerosa e telha sustenta o volume e paga a conta. A campanha de troca e reforma de telhado roda em paralelo com verba menor, anúncio próprio e uma frase que nenhum concorrente pode copiar, fábrica e instalação na mesma empresa. O formulário marca quem descreve obra grande, e esse contato vai para atendimento no mesmo dia.

03A palavra que parece de vocês e não é

A empresa se chama Funilaria Unicalhas. No Rio Grande do Sul, no pátio, entre quem é do ramo, funilaria é o trabalho de chapa: calha, algerosa, rufo, coifa. No Google, não.

!

5.820 buscas por mês em "funilaria" na região, e quase todas são de carro batido

Quem digita funilaria (1.600/mês) está procurando oficina. Ao lado dela aparecem chapeação e pintura (1.300), martelinho de ouro (1.000) e funileiro automotivo (110). Se a campanha comprar a palavra solta, vocês vão pagar clique de gente com o para-choque amassado. Com R$ 500 de verba, isso queima o mês inteiro em duas semanas.

O que fazer com isso: a palavra não se abandona, se qualifica. "Funilaria de calhas", "funilaria de telhado" e "funilaria predial" separam o joio do trigo, e o próprio concorrente que mais anuncia na região usa exatamente esse recorte no título do anúncio dele. Fora isso, o volume de verdade está em algerosa, calha e rufo, que ninguém confunde com carro.

04Quem já anuncia, e onde vocês estão

Rodei oito buscas reais no Google, do jeito que um cliente de Porto Alegre faria, e anotei quem pagou para aparecer em cada uma. O resultado divide o mercado em três territórios bem diferentes.

Calha, algerosa, rufo, reforma

Um concorrente local domina sozinho

O calhasportoalegre.com.br aparece anunciando em praticamente toda busca dessa frente, e ainda é o primeiro resultado orgânico. Os títulos dele são "Orçamento Gratuito" e "Atendimento Imediato". Ao lado dele, no orgânico, aparecem Tecnocalhas, Sul Calha Sul, MV Calhas e UP Calhas. É um mercado local disputado por gente do tamanho de vocês, e só um deles decidiu pagar.

Telha metálica e sanduíche

Quem anuncia é fábrica de fora do estado

Nas buscas de telha, quem paga são Ecoframe, Importadora Americana, Masterfort (que anuncia a partir de Goiânia), Termometais, Ananda Metais e Barão. Nenhuma delas tem pátio na Restinga. Elas competem por preço e frete; vocês competem por estar aqui, cortar na medida e entregar amanhã. No orgânico quem domina o local é a Toptelha Metálica Sul, que aparece em primeiro lugar em várias buscas sem pagar nada por isso.

O leilão vazio

Ninguém anuncia em "distribuidora de aço porto alegre"

Zero anúncios. O espaço está livre e o orgânico é ocupado por Sampaio, Porto Aço e RR Comercial de Aços. Quando ninguém dá lance, o clique sai pelo preço mínimo. É o metro quadrado mais barato do mercado de vocês.

Onde vocês estão

Nenhuma das duas marcas apareceu em nenhuma das oito buscas

Nem anunciando, nem no orgânico. A tag de conversão do Google Ads está instalada no site e configurada para contar o clique no WhatsApp, ou seja, a conta existe e o medidor está ligado, mas não há campanha no ar. É um carro montado, abastecido e com a chave na ignição, parado na garagem.

Fonte: leitura das páginas de resultado do Google para oito buscas com intenção local, consultadas em 18/08/2026. A presença em anúncio varia por horário e por orçamento do anunciante; o retrato é do dia.

05O Perfil da Empresa no Google, e o que ele está dizendo

Este é o ponto mais importante do documento. Li as 44 avaliações do perfil uma por uma. Não é um problema de marketing, mas é o que decide se o marketing vai funcionar.

3,9

a nota de vocês. A dos concorrentes de calha da região vai de 4,7 a 5,0

10 de 44

avaliações são de uma estrela. Nenhuma de duas: quem reclama, reclama no fundo do poço

0

respostas do dono. Nenhuma das 44, nem as boas nem as ruins

Sem site

o perfil não tem endereço de site cadastrado, e a categoria está como "Funilaria"

!

As dez reclamações dizem a mesma coisa

Não é preço, não é qualidade da telha, não é prazo de fábrica. É ninguém atender:

"Já chamei por dois contatos que foram passados, ninguém me responde." abr/2026
"Paguei quarta às 10h, disseram que entregavam quinta. Chegou quinta e não entregaram. Disseram sexta, também não." jul/2026
"Estou ligando faz 3 dias sem resposta, não atendem a chamada nem no zap." jun/2025
"Não consegui nem sequer marcar uma visita. Tentativas pelo WhatsApp sem retorno." ago/2023
"Marcou dois dias comigo e não apareceu em nenhum." nov/2023
"Precisei de checagem após temporal, pois entrou água em casa, NUNCA vieram. Pagou, esquece." jul/2023

Por que isso vem antes da campanha. Vocês têm três telefones circulando e nenhum dono único da resposta. O cliente liga em um, manda zap no outro, e some no meio. Uma campanha de Google Ads não cria clientes novos do nada: ela multiplica o que a empresa já faz com quem chega. Se hoje uma parte de quem chega não é respondida, comprar 138 cliques por mês significa comprar mais gente para não responder, e a nota de 3,9 cai mais. A boa notícia é que os 28 clientes que deram cinco estrelas provam que, quando vocês atendem, o serviço é bom. O problema não é o que vocês fazem, é quem escapa antes de ser atendido.

Concorrente na região	Nota	Avaliações	Observação
DJ Calhas Funilaria	4,8	152	Três vezes mais avaliações que vocês
Funilaria Maurício Calhas	4,7	121	Tem site no perfil
Usina das Calhas e Algerosas	5,0	74	Nota cheia
SOS Calhas e Rufos	4,9	67	Categoria e site preenchidos
Calhas Chaves	5,0	64
Unicalhas e distribuição de aços	3,9	44	Sem site no perfil, categoria "Funilaria", zero respostas
Funilaria Império	4,9	40
Funilaria UP calhas e algerosas	4,8	39
Engenharia das Calhas	4,9	30

Fonte: Perfis da Empresa no Google para Porto Alegre, coletados em 18/08/2026. A comparação cobre a frente de calha e telhado, que é a que disputa cliente direto com vocês.

06Por onde começar

Na ordem, e a ordem importa. Os três primeiros não custam verba de mídia e mudam o resultado de tudo que vier depois.

1

Um dono para a resposta, antes de qualquer anúncio

Escolher um número único de WhatsApp para orçamento, com uma pessoa responsável e um combinado simples de tempo de resposta. Os outros dois números continuam existindo, mas apontando para esse. Sem isso, tudo que vem depois vira desperdício.

É esse número único que a IA de atendimento vai operar depois, no passo 5. Três números soltos não têm como ser automatizados: primeiro existe uma porta, depois se coloca alguém atrás dela 24 horas.

2

Arrumar o Perfil da Empresa

Cadastrar o site, trocar a categoria de "Funilaria" para as categorias certas (serviço de calhas, loja de material para telhado e distribuidor de aço), e responder as 44 avaliações, começando pelas dez de uma estrela. Responder reclamação antiga com educação não apaga a nota, mas muda o que a próxima pessoa lê. E o Google usa o perfil completo para decidir quem aparece no mapa.

3

Um nome, um domínio, um site

Os dois domínios das placas são de terceiros e não dá para comprar. O uniacopoa.com.br já funciona e já tem o rastreamento instalado, então o caminho barato é ficar com ele e trazer a Unicalhas para dentro do mesmo site, com página própria de calha, algerosa e rufo. Se quiserem um endereço que abrigue as duas marcas, conferi e estão livres: unicalhaspoa.com.br, uniacoecalhas.com.br e grupouniaco.com.br. As placas ganham um adesivo com o endereço certo.

4

Ligar o Google, começando pelo espaço vazio

A conta e a medição já existem. A primeira campanha entra em algerosa, calha e rufo, onde só um concorrente paga, e em distribuidora de aço, onde ninguém paga. Telha sanduíche entra logo depois, com anúncio separado, porque ali a briga é com fábrica de fora e o argumento é outro: estoque na Restinga e entrega amanhã.

Cada página de campanha leva um formulário curto ao lado do WhatsApp, separando de saída quem quer só o material de quem quer material com instalação, e marcando quem descreve uma obra maior, como troca de telhado. É esse formulário que começa a produzir o dado que a IA vai usar no passo seguinte, e ele já serve para vocês priorizarem orçamento grande no mesmo dia.

5

A IA no WhatsApp, quando já houver o que ela automatizar

Vocês pediram uma IA para atender, e ela resolve exatamente a dor que aparece nas dez avaliações de uma estrela: quem chega fora do horário comercial ou no meio do expediente cheio não fica sem resposta.

Ela roda dentro do WhatsApp de vocês, no mesmo número do passo 1, sem aplicativo novo e sem mudar o jeito de trabalhar. É um atendente do Sistema Altavance que responde na hora, faz as perguntas de orçamento, identifica o tipo de serviço e passa a conversa para a pessoa da equipe quando o cliente está pronto ou quando pede para falar com alguém. Todo contato fica registrado com histórico, então ninguém mais some no meio do caminho, que é a reclamação que mais aparece hoje.

Só que ela não entra primeiro, e o motivo é prático: uma IA automatiza um atendimento que existe, ela não adivinha qual pergunta separa cliente bom de curioso. Por isso o passo 4 comecça com um formulário curto nas páginas de campanha, perguntando o essencial: qual serviço precisa, cidade da obra, medida aproximada, só material ou material com instalação, e quando pretende fazer.

Depois de 30 a 60 dias isso vira dado: quais serviços trazem mais procura, quanto vale cada tipo de pedido, e quais respostas antecipam uma obra grande. Aí a IA entra treinada com as perguntas certas, faz a triagem sozinha, marca visita e entrega o contato organizado para a equipe. Colocar a IA antes disso é automatizar um processo que ninguém mediu ainda: ela responderia rápido, mas perguntando as coisas erradas.

O que muda no bolso. Com R$ 500 por mês o Google entrega cerca de 138 cliques de gente digitando o nome do que vocês vendem, na região de vocês. Quanto disso vira pedido depende do passo 1, não do anúncio. E o mercado só satura perto de R$ 4.100 por mês, então se os primeiros fecharem, tem para onde crescer sem perder eficiência.

Começar pelo anúncio seria mais rápido de mostrar. Só que seria mais caro para vocês.

Preferi trazer o diagnóstico inteiro, inclusive a parte que não é propaganda. Os três primeiros passos não custam verba de mídia e são o que faz os R$ 500 do quarto valerem alguma coisa. Se em algum momento o orçamento não comportar o que a promessa exige, eu falo isso na hora e a gente ajusta a promessa.

Rodrigo Queiroz Geração de demanda

Falar com o Queiroz

O clique não é o problema. A resposta é.